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Widerrufsrecht

Insignis leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Insignis repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware Insignis per E-Mail mitteilt. Falls Insignis dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Insignis retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Insignis.

Ferner haftet Insignis gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung von Insignis zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Insignis hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Insignis jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Insignis diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Insignis übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Insignis gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Insignis keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

Möchte der Kunde Produkte retournieren, für welche er gegenüber Insignis keinen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz hat, kann der Kunde Insignis innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware eine Anfrage für eine Rücksendung übermitteln. Ob Insignis einer solchen Rücksendung zustimmt, liegt jedoch einzig im Ermessen von Insignis. Eine allfällige Einverständniserklärung von Insignis für eine Rücksendung wird dem Kunden innert 72 Stunden per E-Mail mitgeteilt.

Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Insignis AG
Nufenenstrasse 1
3988 Ulrichen
Tel +41 (0) 41 710 10 21
bestellung@newsha.ch